อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกที่ ทุกเวลา

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ และรหัสผ่านใหม่จะใช้งานได้ทันทีหลังจากบันทึกเสร็จ

ยืนยันด้วย OTPใช้งานได้ทันทีเข้าถึงผ่านมือถือไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
th55 เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกที่ ทุกเวลา
ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านอาจมีคำถามเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การรีเซ็ตผ่าน SMS หรือปัญหาการเข้าถึงบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่สะดวก ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่หน้าล็อกอินหรือกำลังใช้งานมือถือในเชียงใหม่ เราตอบคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชีและขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านทุกวัน

แชทสดในแอป เปิดแชทจากเมนูบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือปัญหาการรีเซ็ต ทีมตอบทันทีและช่วยคุณจนเสร็จ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการกู้คืนบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและลิงก์ยืนยันตัวตนหากจำเป็น
ศูนย์ความช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงคู่มือการเปลี่ยนรหัsผ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรีเซ็ตและเคล็ดลับการสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย อ่านได้ทุกเวลาจากหน้าบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

เราปกป้องบัญชีของคุณอย่างไร

การเปลี่ยนรหัสผ่านบน th55 ผ่านการเข้ารหัสที่ปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนแรก เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน รวมถึง OTP ผ่าน SMS และการตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียน เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบได้ ระบบของเราบันทึกการเข้าถึงบัญชีทุกครั้งและแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

รหัสผ่านของคุณเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่คุณพิมพ์จนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านต้นฉบับ รวมถึงทีมซัพพอร์ตของเราเอง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณเริ่มเปลี่ยนรหัสผ่าน เราส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนและขอยืนยันผ่านอีเมล ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS และอีเมลทันที หากไม่ใช่คุณที่ทำ คุณสามารถรีเซ็ตบัญชีและติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบว่าใครเข้าถึงบัญชีของคุณเมื่อใดและจากอุปกรณ์ไหนในหน้าความปลอดภัย คุณสามารถลบเซสชันที่ไม่รู้จักและบังคับให้ล็อกเอาท์อุปกรณ์อื่นได้

th55 ทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ทำอย่างไรเมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดเมนูตั้งค่า เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่านเดิมครั้งเดียว จากนั้นใส่รหัสผ่านใหม่ที่ต้องมีความยาวอย่างน้อย แปดตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อยหนึ่งตัว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสหกหลักนั้นเพื่อยืนยัน หลังกดบันทึก รหัสผ่านใหม่จะทำงานทันทีในทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป คุณไม่ต้องออกจากระบบและเข้าใหม่ เซสชันปัจจุบันยังคงเปิดอยู่ และคุณสามารถกลับไปเล่นเกมหรือฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ต่อทันที

คำศัพท์เกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราจัดทำคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรหัสผ่านและความปลอดภัยของบัญชีให้คุณ แต่ละคำอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณจัดการบัญชีของตัวเองได้อย่างมั่นใจ

รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) คืออะไร

รหัสตัวเลขที่ส่งไปยังมือถือหรืออีเมลของคุณ ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายในไม่กี่นาที เราใช้ OTP เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ทำงานอย่างไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP จากมือถือในการเข้าสู่ระบบ เปิดใช้งานได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

รหัสผ่านที่แข็งแรงควรมีลักษณะอย่างไร

ควรมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร หลีกเลี่ยงคำที่เดาง่าย เช่น วันเกิดหรือชื่อ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกไม่กี่เดือน

ประวัติการเข้าสู่ระบบคืออะไร

บันทึกที่แสดงวันเวลาและอุปกรณ์ที่เข้าสู่บัญชีของคุณ ตรวจสอบได้ที่หน้าตั้งค่าความปลอดภัย หากเห็นกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

การออกจากระบบทุกอุปกรณ์หมายความว่าอย่างไร

คุณสามารถบังคับให้ออกจากบัญชีบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทั้งหมดพร้อมกันได้ ใช้คุณสมบัตินี้เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านหรือสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าใช้บัญชี

อีเมลสำรองช่วยอะไรได้บ้าง

อีเมลที่สองที่เชื่อมกับบัญชี ใช้สำหรับรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านกรณีที่เข้าถึงอีเมลหลักไม่ได้ เพิ่มได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี แนะนำให้ตั้งค่าไว้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัผ่านบน th55 ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดการบัญชีหลังจากเปลี่ยนแล้ว

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ตั้งค่าความปลอดภัย เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ที่ต้องการ ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังมือถือ ระบบจะออกจากอุปกรณ์อื่นทันทีเพื่อความปลอดภัย

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้ เปิดลิงก์ภายในสิบนาที ตั้งรหัสใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสที่เพิ่งสร้าง

ใช่ หลังยืนยันรหัสผ่านใหม่ ระบบจะออกจากมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์อื่นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสที่เพิ่งตั้ง มาตรการนี้ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่หาย ยอดเงิน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดยังอยู่ครบ การเปลี่ยนรหัสผ่านเปลี่ยนเฉพาะวิธีเข้าสู่ระบบ ไม่กระทบกระเป๋าเงินหรือรายการฝาก-ถอน คุณเข้าล็อบบี้ต่อได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ

เราแนะนำให้เปลี่ยนทุกสามถึงหกเดือน หรือทันทีที่สงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัส อย่าใช้รหัสเดียวกันกับเว็บอื่น และเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานช่วยยืนยันตัวตนและรีเซ็ตรหัสให้ เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนไว้ เช่น บัตรประชาชนหรือภาพหน้าจอการลงทะเบียน เพื่อเร่งกระบวนการ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต